سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في متجرنا على تقديم تجربة شحن سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتكم بأفضل حالة ممكنة.
الشحن داخل المملكة العربية السعودية
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل من تأكيد الطلب.
- مدة التوصيل تتراوح بين 2 – 5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
- يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة داخل المملكة.
- قد تختلف مدة التوصيل في مواسم العروض أو الإجازات الرسمية.
الشحن إلى دول الخليج
نوفر خدمة الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي وتشمل:
الإمارات – الكويت – البحرين – قطر – عمان.
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 3 أيام عمل.
- مدة التوصيل تتراوح بين 4 – 7 أيام عمل حسب الدولة.
- رسوم الشحن تختلف حسب الدولة والوزن وتظهر للعميل أثناء إتمام الطلب.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب سيتم تزويد العميل برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة حالة الشحنة.
ملاحظات مهمة
- يجب التأكد من كتابة العنوان ورقم الجوال بشكل صحيح لضمان سرعة التوصيل.
- في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو عدم الرد قد يتم إعادة الشحنة وقد تطبق رسوم إعادة الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن الظروف الخارجة عن إرادة شركة الشحن.